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Proximité

Nos téléopératrices traitent 100 % des appels dans nos locaux situés à Bourgoin-Jailleu en Isère. Nous n'externalisons aucun poste à l'étranger.

Lorsque votre patient nous appelle, il se sent en toute confiance : proche de nous, proche de vous.

Disponibilité

Nous vous garantissons une prise en compte de l'appel après 3 sonneries maximum.

Chacun de nos clients dispose d'une secrétaire dédiée, spécialement affectée à son cabinet ou son activité.

Qualité

Nous sommes une entreprise familiale, à taille humaine, au sein de laquelle nos téléopératrices sont attentives, disponibles et hautement qualifiées.

Les notions d'écoute et de respect de la patientèle sont pour nous le fondement de toute relation durable.

Qualité de l'écoute

Le télé-secrétariat à taille humaine

Fondée en 1997, la société DÉCLIC SECRÉTARIAT est devenue la société CALL'IN en 2007.

 

Elle est spécialisée dans le télé-secrétariat téléphonique pour les professions médicales, mais aussi paramédicales et libérales.

 

Elle emploie 9 téléopératrices au sein d'une équipe stable et peu sujette au phénomène de turn-over. La moyenne d'âge de son personnel est de 37 ans. 

 

Société située à Bourgoin-Jallieu dans l'Isère, tous les appels qui lui sont confiés sont traités localement.